1. Quem somos
O Ecossistema Dínamo e o aplicativo e-Dinamo são desenvolvidos e operados pela AlfaSys Sistemas, responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política, na qualidade de controladora ou operadora, conforme o contexto contratual com a empresa cliente (loja/assinante).
Contato: [email protected]
2. Escopo
Esta Política se aplica a:
- aplicativo móvel e-Dinamo (Android e demais plataformas);
- serviços web e APIs do Ecossistema Dínamo;
- funcionalidades de gestão comercial, jornada e registro de ponto, inclusive por reconhecimento facial, quando habilitadas pela empresa cliente.
3. Dados que podemos tratar
- Dados de conta e identificação: nome, e-mail, telefone, CPF/documentos quando necessários, perfil/nível de acesso e vínculo com a loja/empresa.
- Dados operacionais: informações de clientes, pedidos, produtos, financeiro e demais módulos autorizados ao usuário.
- Dados de jornada e ponto: marcações, status do dia, pendências e histórico de ponto.
- Dados biométricos faciais: imagem facial e templates/embeddings gerados para cadastro e validação de identidade no registro de ponto, quando a empresa cliente utiliza esse recurso.
- Dados técnicos: logs de acesso, identificadores de dispositivo, endereço IP, data/hora e diagnósticos necessários à segurança e ao funcionamento do app.
4. Finalidades do tratamento
- autenticar o usuário e controlar o acesso ao sistema;
- viabilizar a operação comercial e administrativa da empresa cliente;
- registrar e gerenciar jornada e ponto, inclusive por face, quando contratado/habilitado;
- prevenir fraude, abuso e acessos indevidos;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- prestar suporte técnico e melhorar a estabilidade dos serviços.
5. Bases legais (LGPD)
O tratamento ocorre com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), conforme o caso, especialmente:
- execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- legítimo interesse, com salvaguardas, para segurança e melhoria do serviço;
- consentimento, quando exigido para finalidades específicas e destacadas.
Dados biométricos são tratados como dados pessoais sensíveis, com maior rigor e somente para as finalidades declaradas relacionadas ao ponto/identificação no contexto da empresa cliente.
6. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer com:
- a própria empresa cliente (controladora dos dados de seus colaboradores e operação);
- prestadores de infraestrutura e tecnologia essenciais à operação (hospedagem, monitoramento), sob obrigação de confidencialidade;
- autoridades, quando houver determinação legal.
7. Armazenamento, segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda e alteração indevida.
Os prazos de retenção observam a necessidade operacional da empresa cliente, obrigações legais (incluindo trabalhistas e fiscais, quando aplicáveis) e solicitações legítimas de exclusão, quando cabíveis.
8. Permissões do aplicativo
O e-Dinamo pode solicitar permissão de câmera para cadastro facial e registro de ponto por face. Sem essa permissão, as funcionalidades biométricas podem ficar indisponíveis.
9. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamentos, além de oposição quando cabível.
Pedidos podem ser feitos pelo canal [email protected]. Quando os dados forem tratados no interesse da empresa cliente, a solicitação poderá ser encaminhada/atendida em conjunto com essa empresa.
10. Crianças e adolescentes
O e-Dinamo é destinado a uso profissional/empresarial e não é direcionado a menores de 18 anos.
11. Alterações
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou do produto. A versão vigente estará sempre disponível em https://dinamogestorweb.com.br/privacidade .
12. Contato
AlfaSys Sistemas
E-mail:
[email protected]
Site:
https://dinamogestorweb.com.br